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Tips para el taller

Agradezca las reclamaciones que le hacen los clientes. Es muy probable que podamos aprender más de un cliente molesto que de un cliente satisfecho.

El cliente que reclama nos abre los jos a deficiencias que tenemos y que tal vez han alejado a otros clientes, aunque estos tal vez no reclamaron. Escuche las quejas con atención y sobre todo ¡Tome acción, corrija y mejore!

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Sistemas Integrales de Capacitación y Asesoría Automotriz

 

 

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 Esta semana te esperamos en Cuautitlan Izc. (14 de oct.) Iztacalco (15 de oct.) y Tlatelolco, (16 de oct.).

 

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Ya tenemos publicados los temas de septiembre y octubre del 2014.

Baja tu calendario actualizado con los temas nuevos y un tip, dando click AQUI (Calendario de conferencias en PDF)

 

Calendario de Conferencias

Octubre 2014
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Noviembre 2014
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Nota

Las fechas marcadas en azul, son las fechas que tienen eventos, da clic en esas fechas azules para ver los datos de la conferencia programada en esa fecha.

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